Volkswagen Zentrum Uelzen in Uelzen, Niedersachsen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Volkswagen Zentrum Uelzen

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  2020-05-11, Jan Nowak
  2 Wochen vorher einen Termin gemacht mit Info das das Auto bis spätestens 15 Uhr fertig sein muss. Es sollte eine Inspektion nach Intervall gemacht werden inkl achsvermessung. Ich sollte um 10 Uhr da sein. Dies war ich dann auch. Nach waartezeit habe ich dann mit dem Serviceberater den Auftrag aufgenommen. Leider konnte der Berater keinen serviceplan für mein Fremfabrikat besorgen da der Rechner gesperrt sei? Dann wurde erwähnt das der Wagen vor 16 Uhr nicht fertig sein wird. Eine dialogannahme am Fahrzeug wurde nicht korrekt vorgenommen. Auch nach Info das die achsvermessung sonst nicht unbedingt nötig gewesen wäre konnte man die Zeit nicht verkürzen. Das heißt mindestens 6 Stunden sollte mein Auto für eine Inspektion dort bleiben. Das ist leider inakzeptabel. Es wurde mir zwar ein Leihwagen angeboten aber dies halt vollkommen der telefonischen Zusage zu den Wartezeiten wiedersprochen. Zumindestens hätte man mich einfach vorher schon informieren können, das es länger dauern könnte da viel zu tun oder ähnliches . Autohaus an sich ist sauber und die Mitarbeiter sind freundlich. Die Toiletten könnten mal gereinigt werden. Das war schon relativ unangenehm dort sein geschäfft zu verrichten. Schade ....
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  2020-04-11, Simone Lody
  Ich bin ja immer ziemlich kritisch, wenn es um die freundlichen Volkswagenhändler und -Werkstätten geht. Hier in Uelzen hab ich jedoch nich nie schlechte Erfahrungen gemacht. Sehr freundlicher, höflicher und kompetenter Service!
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  2020-03-03, Mc Roe
  Erstmal zum Verkauf: Die Verkäufer sind sowas von eingebildet, dass ich da eh niemals ein Auto kaufen würde. Die laufen da umher und gucken einen von oben herab an, als wären sie etwas besseres. Zur Werkstatt: Es sollte nur eben ein Abblendlicht gewechselt werden (Leuchtmittel) + Neueinstellung der Scheinwerfer... Alleine dafür mussten wir knapp eine halbe Stunde warten... Nach den ersten 10min kam dann auch endlich mal ein Mechaniker, der Zeit für uns gefunden hat. Es war ein Samstag und es war nichts los, außer ein paar Probefahrten. Muss es wirklich so lange dauern, wenn man denen schon deutlich macht, dass man weiter muss, da man einen festen Termin hat?! Das war mein erster und letzter Besuch in diesem Laden. Da kommt man sich wie ein Mensch der 2. Klasse vor.